Modes de paiement

1. Modalités de paiement :

Devise acceptée : euro (€).

Cartes bancaires : Visa et Mastercard.

Moyens non pris en charge : espèces, chèque, virement bancaire direct et paiement à la livraison.

2. Processus de règlement :

Avant validation, le récapitulatif de commande présente les produits sélectionnés, les quantités, le montant total incluant la TVA et les droits de douane applicables.

L’acheteur vérifie l’adresse de livraison puis saisit les informations de carte bancaire sur l’interface sécurisée. Après confirmation, les données sont chiffrées et font l’objet d’une vérification immédiate.

En cas d’acceptation, un courrier électronique de confirmation est transmis. Si la transaction n’aboutit pas, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une demande peut être adressée au service d’assistance.

3. Sécurité des transactions :

Les échanges de données sont protégés par un protocole de chiffrement TLS.

Les paiements sont traités par des plateformes tierces conformes à la norme PCI-DSS.

Aucune information de carte bancaire n’est conservée sur le site.

Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au GDPR.

Les dispositifs de sécurité font l’objet de mises à jour régulières afin de maintenir un environnement de paiement conforme aux standards techniques en vigueur.

4. Prix et fiscalité :

Les montants affichés incluent la TVA française au taux de 20 %.

Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés selon l’Incoterm DDP (Delivered Duty Paid).

Le montant réglé lors du paiement correspond au total facturé ; aucun frais supplémentaire lié à l’importation n’est exigé à la livraison.

5. Politique de remboursement :

Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial, sans modification du bénéficiaire.

Le délai de traitement bancaire est estimé à environ trois jours ouvrés ; l’apparition des fonds sur le compte peut nécessiter entre 10 et 15 jours ouvrés selon l’établissement financier.

Si vous n’avez pas reçu le paiement dans ce délai, veuillez nous contacter.

6. Service client :

Adresse : 241 S WASHINGTON ST, LYNDON STATION, WI, 53944

Téléphone : +1(936) 443-6324

E-mail : support@puredwellzz.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET).